Shipping policy

Versandbedingungen von TMLSTUDIO

1. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und der gewählten Versandart. Die jeweils gültigen Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs im Warenkorb angezeigt.

Deutschland:
Pauschale Versandkosten: 4,99 €

Europa:
Versandkosten ab 12,99 €

Kostenloser Versand:
Innerhalb Deutschlands ab einem im Warenkorb ausgewiesenen Mindestbestellwert.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren:

  • Deutschland: 3–5 Werktage

  • Europa: 10–15 Werktage

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL, DPD oder GLS. Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt.

3. Abholung vor Ort

Alternativ zum Versand bieten wir auch die Abholung vor Ort an.
Die Abholung kann während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.

Abholadresse:
Im Seetal 31
74535 Mainhardt

Telefon:
07903 9439239

Öffnungszeiten:

  • Montag: 09:00–12:00 Uhr, 16:00–21:00 Uhr

  • Dienstag: 09:00–12:00 Uhr, 16:00–21:00 Uhr

  • Mittwoch: 09:00–12:00 Uhr, 16:00–21:00 Uhr

  • Donnerstag: 09:00–12:00 Uhr, 16:00–21:00 Uhr

  • Freitag: 09:00–12:00 Uhr, 16:00–21:00 Uhr

  • Samstag: geschlossen

  • Sonntag: 09:00–12:00 Uhr

Weitere Informationen zur Abholung findest du auf unserer entsprechenden Informationsseite MEHR INFOS.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit online einsehen kannst.

5. Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Bei internationalen Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen, die von den zuständigen Behörden des jeweiligen Landes erhoben werden. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Hinweis: Derzeit erfolgt der Verkauf ausschließlich innerhalb Deutschlands und der EU.

6. Beschädigte oder verlorene Pakete

Sollte deine Bestellung während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail unter
Info.tmlstudio@gmail.com

Bitte gib dabei deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

7. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen und deinem Widerrufsrecht findest du in unserer Rückgaberichtlinie.