FAQs
Bestellung & Versand
Welche Zahlungsarten sind verfügbar?
Du hast die Option deine Bestellung per PayPal, Kreditkarte, Apple oder Google Pay, Mastercard und Maestro zu bezahlen.
Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
Nach deiner Bestellung in unserem Online-Shop, erhältst du eine Bestätigungsmail deiner Bestellung. Gerne kannst du dich für eine Rechnungsanforderung an unseren Support Info.tmlstudio@gmail.com wenden. Wir erstellen dir dann eine Rechnung und senden dir diese per E-Mail zu.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Versandkosten innerhalb Deutschlands 4,99€
Ab einem Bestellwert von 35€ werden dir für Bestellungen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten berechnet.
Wann wir mein Artikel versendet?
Nach deiner Bestellung in unserem Onlineshop übergeben wir deine Lieferung innerhalb von 1-3 Werktagen an DHL oder DPD.
Retouren
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 7 Tagen zurückgeben. Wir berechnen immer €4,99 Rückversandkosten.
Eine Anmeldung deiner Retoure ist nach Ablauf der 7 Tage nicht mehr möglich. Es erfolgt keine Rücknahme und Rückerstattung nach Ablauf der Widerrufsfrist.
Wo kann ich meine Retoure anmelden?
Du kannst deine Retoure in deinem Profil, unter Bestellungen anfragen.
Weitere Fragen?
Bei weiteren Fragen, melde dich bitte bei Info.tmlstudio@gmail.com